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"Primary Nursing" - Konzept moderner Krankenpflege

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"Krankenpflegerin zu sein ist mein Traumberuf, bis heute," sagt Britta Fröber, seit 16 Jahren Krankenschwester am Caritaskrankenhaus St. Josef in Regensburg. "Der Job ist hart, aber erfüllend," stimmt ihr Kollege Thomas Keppel zu. Von Frust und Pflegenotstand wollen beide nichts wissen, auch wenn die Pflege in Deutschland und ihre Rahmenbedingen derzeit Dauerthema im Land sind.

Gute vier Tage dauert derzeit in Deutschland ein Krankenhausaufenthalt. Die moderne Medizin erlaubt effektive Behandlungsmethoden, die den Patienten schnell wieder in das gewohnte häusliche Umfeld entlassen können. Gleichzeitg können Kosten gesenkt werden.

Die Entwicklung ist auch Ergebnis der Neuorganisation der Kostenerstattung im Gesundheitswesen. "Die Einführung der Fallpauschalen 2003 hat das Pflegesystem in Deutschland grundlegend verändert", sagt Michael Frank, Direktor für Pflege- und Patientenmanagement am Josefskrankenhaus. "Wir erleben heute ein hohes Maß an Leistungsverdichtung, gerade auch für das Pflegepersonal."

Die Arbeitsbelastung im Pflegebereich ist hoch, der Arbeitsalltag stressig. Sogar Bundesgesundheitsminister Jens Spahn räumt ein: "Derzeit ist die Pflege der am wenigsten planbare Beruf." In Deutschland sind Tausende Stellen unbesetzt, der Begriff "Pflegenotstand" ist allgegenwärtig.

Im Caritaskrankenhaus St. Josef hat man früh auf die neue Situation reagiert. Aus den USA hat man bereits vor Jahren ein Konzept namens "Primary Nursing" übernommen, zu deutsch etwa "Konzept der primären Pflege". Das Prinzip: Krankenschwestern und -pfleger kümmern sich individuell um Patienten, die so für die Dauer ihres Aufenthalts ganz konkrete Ansprechpartner erhalten. "Das Konzept führt zu deutlich gesteigerter Patientenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit gleichermaßen," freut sich Frank.

"Primary Nursing" - Prinzip und Alltag - Sonntag, in FIT FOR LIFE

Bild: Harry Landauer mit Britta Fröber (li.), Thomas Keppel (2.v.r.) und Pflegedirektor Michael Frank (re.)

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